Центр допомоги
ВАШЕ ПОСИЛАННЯ. ЗРОЗУМІЛИЙ НАСТУПНИЙ КРОК.

Допомога з покупками в Китаї

Знайшли товар, але потрібна допомога з викупом? Надішліть його нашій команді, щоб обговорити спілкування з продавцем, оформлення покупки й доставку в Україну або Молдову.

ЗА ЛАШТУНКАМИ ДОСТАВКИ

Погляньте на шлях вашого замовлення.

Від надходження товарів до пакування й відправлення: що варто обговорити до виїзду вантажу з Китаю.

Фото з TrackTraceGo та TrackTracing ілюструють обробку вантажів, зокрема великогабаритних. Пакування та перевезення вашого замовлення узгоджуються окремо.

Обговорити відправлення
  1. Підготуйте точний опис покупки

    Надішліть пряме посилання, кількість, колір, розмір, модель і вимоги, які не можна змінювати. Знімки екрана допоможуть зберегти обраний варіант, якщо оголошення зміниться. Для кількох товарів складіть перелік і відокремте обов’язкові позиції від можливих альтернатив, щоб заміни не робили на розсуд виконавця.

  2. Уточніть потрібну допомогу

    Обговоріть, чи потрібні викуп, узгодження з продавцем або пересилання після самостійної покупки. Доступну послугу та її обсяг погоджують для кожного замовлення. З’ясуйте, хто оформлює покупку, які дані можна перевірити заздалегідь і які рішення потребують вашого окремого схвалення.

  3. Підтвердьте умови викупу

    Перевірте наявність, мінімальну кількість, строк підготовки продавцем, місцеву доставку й погоджену комісію. До дозволу на викуп підтвердьте точний варіант і загальну суму. Якщо ціна чи характеристики змінилися, запросіть оновлений підсумок. Допомога з викупом не скасовує потреби оцінити продавця та відповідність товару вашим потребам.

  4. Сплануйте дії після надходження

    До прибуття обговоріть потрібні перевірку, фото, повернення, зберігання й пакування. Повідомте місце отримання та побажання до доставки. Міжнародне відправлення погоджують окремо з урахуванням фактичного товару й пакування; збережіть документи покупки для точного опису вмісту та вартості.

ПОЧНІМО РАЗОМ

Великий світ покупок.
Один простий чат.

Надішліть товар, який вам сподобався. Команда Jeton Express допоможе з наступним кроком.

WhatsAppСкануйте для чату
Jeton Express WhatsApp QRВідкрити WhatsApp ↗
TelegramСкануйте для чату
Jeton Express Telegram QRВідкрити Telegram ↗
Потрібна допомога?

Помічник із покупок

Допомога · Jeton Express

1688BUY

Сплануймо вашу наступну покупку.

Оберіть потребу — допоможемо підготувати наступний крок.

WhatsAppСкануйте для чату
Jeton Express WhatsApp QRВідкрити WhatsApp ↗
TelegramСкануйте для чату
Jeton Express Telegram QRВідкрити Telegram ↗
Контакти та QR-коди →

Помічник допомагає підготувати запит. Ціни та послуги підтверджує команда.